การบริหารทรัพยากรมนุษย์
สมบุญ บุญญาวนิชย์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ภายใต้วิสัยทัศน์ (vision) ที่ผู้บริหารต้องการให้เป็นจริงและมีความเสี่ยงน้อยที่สุด การใช้เทคนิคง่ายๆ จากแนวคิดไม่มีสู่มี จากเล็กสู่ใหญ่ ทำโครงการนำร่อง(pilot projects) ให้เป็นแม่แบบ และเป็นการทดสอบความพร้อมของทีมงาน ภายใต้ข้อจำกัดและประหยัดเงินลงทุนขององค์การ
หัวใจของโครงการนำร่อง (pilot projects) นี้มุ่งเน้นสร้างความสำเร็จขององค์การในระยะยาว มากกว่าการประกอบธุรกิจเพื่อความสำเร็จในระยะสั้น ทีมงานควรศึกษาและฝึกการปฏิบัติเทคนิคในการนำเสนอเชิงวิพากษ์ (critical approaches) ที่จะทำให้เกิดทางเลือกมากมายจากทีมงาน
เป็นกระบวนการสร้างวัฒนธรรมองค์การให้เข้ากับสังคมในยุคปัจจุบันที่ทุกคนต้องการมีส่วนร่วม (participatory) ทั้งจากฝ่ายบริหารระดับสูง ฝ่ายบริหารระดับกลาง และฝ่ายปฏิบัติการหน้างาน เป็นตัวแทน (representatives) ทุกหน่วยงาน ทุกระดับที่มีส่วนในความสำเร็จและหรือล้มเหลวของโครงการ หรือเรียกว่าการดำเนินงานแบบผสม (hybrid of implementation)
สร้างความรู้สึกภาคภูมิใจให้กับทีมงาน ในหมู่บุคคลากรว่าพวกเราเป็นคนพิเศษ ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยความร่วมมือร่วมใจ ทำให้ทีมมีความสามารถจัดการปัญหาต่างๆ ที่จะเกิดขึ้น และการพัฒนาโครงการนำร่อง (pilot projects) ได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
ทำให้ผู้ร่วมงานมีความเข้าใจตรงกันในทิศทาง (direction) ของวิสัยทัศน์ ลดความสงสัยในเป้าหมาย (goal) และผลกระทบ (effects) ที่จะมีต่อพนักงาน
ลดการโต้แย้ง (argumentative) ในการอธิบายความในสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น เป็นการอุดช่องว่างของสิ่งที่หายไป (missing link) เข้าใจความสมบูรณ์ของวิสัยทัศน์ สร้างความไว้วางใจ(truth) และความเชื่อ (beliefs) ในการตัดสินใจของผู้ปฏิบัติ ให้มีความมั่นและวางใจกันก่อนที่จะทำให้เกิดขบวนการขับเคลื่ยน (movements) การเปลี่ยนแปลง
ทีมนี้จะเป็นแบบอย่างให้พนักงานทั้งองค์การเกิดความเชื่อมั่น (confident) ที่จะปฏิบัติตามให้วิสัยทัศน์ที่เขียนไว้เป็นจริงในที่สุด ในการนำเนินโครงการนำร่องจริงๆ มีรายละเอียดที่จะต้องทำความเข้าใจอีกหลายประเด็น แต่ด้วยข้อจำกัดของหน้ากระดาษถ้าท่านใดมีความสนใจในรายละเอียดทุกขั้นตอนติดต่อได้ที่สมาคม

จาก : MMP Magazine ฉบับที่ 3